Política de Privacidade

Quem somos

A LUMAC Ecommerce (Mariana de Oliveira Cerqueira Nazaré, CNPJ 45.343.279/0001-44), com sede em Alto Caparaó, MG, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Esta política explica quais dados coletamos, para que usamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Quais dados coletamos

Dados que você nos envia: quando você entra em contato pelo WhatsApp ou por e-mail, recebemos as informações que você compartilhar, como nome, telefone, e-mail e dados sobre o seu negócio.

Dados de navegação: usamos o Google Analytics para entender como o site é usado. Ele coleta, por meio de cookies, informações como páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, navegador e localização aproximada. Esses dados não identificam você diretamente.

Para que usamos os dados

Responder ao seu contato e enviar propostas; prestar os serviços contratados; melhorar o conteúdo e a experiência do site; e medir o desempenho das nossas ações de marketing.

Bases legais

Tratamos dados com base no seu consentimento, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares a ele (como o envio de propostas) e no nosso legítimo interesse em melhorar o site e os serviços, sempre respeitando os seus direitos.

Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser processados por fornecedores que viabilizam o funcionamento do site e do atendimento, como Wix (hospedagem), Google (Google Analytics) e Meta (WhatsApp), cada um sujeito à sua própria política de privacidade. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem judicial.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Usamos cookies de análise do Google Analytics. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento; o site continua funcionando normalmente.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas aqui ou para cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir a confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos dados, informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento, conforme o artigo 18 da LGPD. Basta escrever para contato@lumacecommerce.com.br.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página. Última atualização: 12 de outubro de 2026.